目前，消费规模不断扩大、消费结构趋于升级，消费市场对冷链流通商品的需求也在持续增加，再加上一系列政策利好的推动，冷链行业发展前景大好。但随着冷链行业市场蓝海的爆发，管理问题和社会问题日益凸显。快速扩张导致冷库招聘人员专业水平及管理水平下降，冷库巡检、运维、备品备件管理、突发事件处理、故障预测预防、优化运行降低能耗等问题亟待解决；冷库承租方对自己的食品、药品在存放存储及运输期间是否暴露导致食品、药品变质等纠纷界定矛盾；个人消费者也对自己使用的冷链产品产生全过程追溯的查询需求。